Un număr tot mai mare de operatori de vending au început să renunțe la aparatele de vending în favoarea micromarketurilor cu sisteme self-checkout, care permit clienților să-și scaneze singuri produsele,...

Sistemele self-checkout produc “pagube” magazinelor

Un număr tot mai mare de operatori de vending au început să renunțe la aparatele de vending în favoarea micromarketurilor cu sisteme self-checkout, care permit clienților să-și scaneze singuri produsele, fără intervenția personalului. Noul model de comerț a influențat și industria de vending care folosește de obicei camere video, pentru securitate.

Totuși, în urma cercetărilor s-a dovedit că sistemul self-checkout nu face decât să încurajeze furtul, înregistrându-se un număr de infracțiuni de cinci ori mai mare decât până acum, a declarat Malay Kundu, fondator și director executiv al StopLift Checkout Vision Systems, care comercializează software video analitic.

Sistemul self-checkout ar trebui să asigure cumpărături mai rapide, economisind, în același timp, banii aferenți salariilor unor eventuali angajați. Totuși, Kundu afirmă că multe magazine nu obțin cu adevărat profit, deoarece clienții ies frecvent din unități fără a-și scana produsele, fie că o fac intenționat sau nu.